利用規約

ご予約前に必ずお読みください

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2023.11.15更新

撮影の流れ

1

お問い合わせ

まずはN Create LINE公式アカウントを友達追加してください。

2

メニューの「はじめに」利用規約を一読お願いします

ご利用に関する詳細と確認事項となりますので、お目通しいただき承諾したうえでご予約ください。

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ご予約

LINEメニューの「ご予約」から撮影予約フォームをご入力していただき、送信してください。
「この日空いてますか?」等のお問い合わせはLINE公式からメッセージにてお問い合わせください。

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撮影日時決定

撮影日時を決定します。撮影日時が決定した時点でご予約が成立いたします。
ご予約が成立した後のキャンセルは、ご予約日前日13:00まではキャンセル料かかりません。
キャンセルする場合、分かった時点で早急にご連絡お願いします。

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撮影案内とヒアリング

撮影に関する案内やお客様の希望をヒアリングします。
撮影場所によっては、撮影許可が必要になりますので、ご案内いたします。

6

撮影

当日、ご予約いただいた場所で撮影いたします。

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お支払い

当日の撮影終了後に撮影料金をお支払いいただきます。
現金・クレジット・各種電子マネー対応可能(交通系電子マネー利用不可)

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納品

通常7日〜10日でデータをオンライン納品いたします。
納品データは、カメラマンセレクトになります。

9

フォトアイテム打ち合わせ

フォトアイテムをご注文いただいたお客様は、データ納品後にフォトアイテムの打ち合わせに入ります。

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フォトアイテム納品

郵送か手渡しにて、フォトアイテムを納品させていただきます。

利用規約 必ずお読みください

撮影に関して

  • 基本的に撮影時のヘアメイク、お衣装は、お客様の方で準備をお願いします。
    準備を終えた状態で、撮影場所へお越しください。
  • 撮影依頼を送信した後、日時や場所がハッキリと決まっていない方は、撮影予定日より3日前までに確定とご連絡をお願いします。
    撮影依頼送信後でも、日時や場所が未確定でご連絡いただけない場合には、こちらからの最終確認メッセージを持ちましてキャンセルとなります。
  • 撮影予約時間は、厳守でお願いします。
    お客様都合で遅れた場合は、ご予約プランのお時間が減ってしまい、お写真データ枚数も少なくなってしまいますので、ご了承ください。
    大幅に遅れてしまった場合には、撮影中止、当日キャンセル扱いになりキャンセル料金が発生する場合もございますので、お気をつけください。
    やむを得ない理由(体調不良や事故や災害、交通トラブル)で遅れてしまう場合は、早急にご連絡お願いします。やむを得ない理由の場合は、日程や時間を再調整して撮影いたします。
  • 撮影当日カメラマンが事故や災害、交通トラブル等において、撮影予定時間に撮影場所に到着できず、やむを得ず撮影を遂行できない場合、ご理解ご協力いただける方のみ、時間調整や日程調整で対応させていただきます。
  • 体調管理には、充分注意しておりますが、カメラマン自身に体調不良や発熱があった場合、撮影を延期または、キャンセルさせていただく場合がございます事をご承知おきください。
    撮影日にどうしても動けそうにないと判断した場合は、早急にご連絡ご相談させていただきます。
  • 荒天予報の場合、撮影日程を調整または、スタジオ撮影に切り替えさせていただきます。
  • 撮影途中に荒天になった場合は、お客様に危険がない範囲で出来る限り、撮影を続行いたします。
    その場合、通常よりも写真データ枚数が少なくなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • 万全の対策をしておりますが、撮影後に万が一機材トラブルにより、写真データを消失させてしまった場合、全額返金させていただき、お客様の都合がつく限り、後日、再撮影を無料にてさせていただきます。誠心誠意こちらで出来ることは、可能な限りさせていただきますが、これ以上の補償はありませんので、ご承知おきください。
  • 撮影中の事故や怪我に関して、お客様の不注意によるものは、撮影中であっても保険対象外となっており、こちらで責任は負いかねます。
    撮影中は、ご自身ご家族含め、安全に充分注意していただきますよう、よろしくお願いします。
  • 撮影中の衣服や持ち物、お衣裳の破損や汚れに関しましては、お客様の不注意で破損した場合は、補償できませんので、ポージング等こちらから指示いたしますが、危険だと感じる場合ご自身でご判断くださいますよう、よろしくお願いします。
  • 撮影中の貴重品や持ち物に関して、こちらで責任は負いかねます。お客様の方で責任を持って管理するようにしてください。
  • 撮影したお写真の肖像権はお客様、著作権はカメラマンにあります。
    ご予約時に写真使用許可をいただいたお客様には、肖像権同意書にサインしていただいておりますので、ご協力お願いします。
    写真使用許可をいただいていないお客様のお写真を無断で使用することは、絶対にありませんのでご安心ください。

撮影料金に関して

  • お支払いは、撮影代として撮影当日にお願いします。[現金/クレジットカード/その他電子マネー]
  • 記載価格は全て税抜き価格となります。消費税は、いただいておりません。
  • ご予約日の前日13:00までは、キャンセル料かかりません。(例:9/10予約の場合は、9/9の13:00まではOK)
  • 前日13:00以降にキャンセルする場合は、前日50%当日100%のキャンセル料を請求する場合がございます。
  • 前日13:00以降にやむを得ない理由でキャンセルする場合は、分かった時点でキャンセルの理由をご連絡ください。(ご連絡は24時間OK)
  • 撮影予約をされた方で、連絡が取れなくなった方は、こちらの設定する期限までにご返信いただけない場合は、キャンセルとなります。

撮影についてのQ&A

屋外での撮影は、撮影許可が必要ですか?

必要です。

お客様ご指定の場所へ出張撮影する場合、お客様の方で撮影許可を取ってもらいます。公園や神社、施設などは、撮影許可が必須です。重ねてカメラマンからも撮影許可の確認を取りますのでまずは、ご相談ください。

スタジオ撮影とは?

カメラマンの自宅の一角を使ったお家スタジオもしくは、貸しスタジオになります。撮影内容や人数によってこちらで最適な場所をご案内します。貸しスタジオ料金については、基本無料ですが条件によっては、別途請求する場合もございますのでご了承ください。

出張撮影とは?

カメラマンがご指定の場所へ、必要な機材を持ってお伺いします。お客様のご自宅に機材を運び込み、フォトスタジオを設置します。撮影可能な場所でしたら、どこでも構いません。

撮影当日に雨が降ったら?

撮影当日、撮影途中で雨が降った場合は、そのまま撮影を続行します。撮影当日が雨予報の場合、数日前にお客様にご連絡します。当日、どうなるかわからないので、事前にスタジオ撮影に切り替えるのか、日程調整をするのかお伺いします。雨天の可能性が高い場合の撮影は、日程変更をお願いします。

撮影当日に発熱してしまったら?

日程調整します。

ご本人様もそうですが小さなお子さんは、突然発熱したりする事が多いので、発熱に関しては、やむを得ない理由になりますので、分かった時点でご連絡ください。

赤ちゃんや子供にストロボのフラッシュは影響ない?

直接ストロボの光を当てる事はないのでご安心ください。

ニューボーンフォトでもライティングを組んでストロボを使用しますが、ディフューザー(光を柔らかくする為に光を遮断するもの)やバウンス(光を反射させて間接的に当てる)を使いますので、問題ありません。条件にもよりますが、太陽光の方が強く、ストロボを直接当てたとしても、日中の太陽光よりも弱い光とされています。

その他のQ&A

納品を急いでもらう事は出来ますか?

出来ます!

事前に何日までに欲しいとお伝えください。ライトプランのみ対応可能です。スタンダードプランとロングプランに関しては、可能な限り急ぐ事は出来ますが、お約束は出来ません。基本的に納品までは、7日〜10日お時間いただいております。

納品データがダウンロード出来ない時は?

別の納品方法で納品いたします。

ダウンロード方法をご案内して、それでも出来ない場合は、いくつかのデータ納品方法がありますので、お客様の手元にデータが無事に届くまであらゆる手段で対応いたします。

撮影衣装の貸し出しはありますか?

ニューボーンの小物やおくるみ、お宮参りの祝い着、七五三の撮影小物、その他にも簡単な衣装は、ご用意できる場合もございますので是非ご相談ください。
現在、七五三の衣装や大人用のお着物はございませんのでお客様の方でご準備お願いします。

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